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Zu unseren Grundwerten\ngehören „Privacy by Design“ und „Minimale Datenerfassung“.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Unsere Grundwerte sind\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Privacy by Design\u003C/strong>: Datenschutz sollte nie nachträglich integriert\nwerden. Deshalb haben wir StartMail von Grund auf mit dem Hauptaugenmerk auf\nDatenschutz und Privatsphäre entwickelt.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Anwenderfreundliche Verschlüsselung\u003C/strong>: Ohne gute Verschlüsselung gibt es\nkeine Privatsphäre. Während die meisten Verschlüsslungslösungen viel zu\numständlich sind, gibt es bei StartMail PGP-Verschlüsselung per Mausklick.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Optimale Sicherheit\u003C/strong>: Datenschutz und Sicherheit müssen Hand in Hand\ngehen. Es gibt keinen Datenschutz ohne Sicherheit.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Minimale Datenerfassung\u003C/strong>: Wir speichern und verarbeiten so wenig\npersönliche Daten wie möglich.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Transparenter Verwendungszweck\u003C/strong>: Bei StartMail gibt es keine versteckte\nAgenda. Wenn wir überhaupt Daten speichern, erklären wir Ihnen ausführlich,\nwarum und wofür.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Schutz der Bürgerrechte\u003C/strong>: Kommunikation mit Privatsphäre ist ein\nMenschenrecht. StartMail schützt Ihre E-Mails vor unrechtmäßigen und\nverfassungswidrigen Eingriffen.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ehrliche Information\u003C/strong>: Hundertprozentige Sicherheit gibt es nicht. Wir\nsagen Ihnen offen und ehrlich, was unsere Lösung bieten kann und was nicht.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Die Definition aller Begriffe finden Sie in unseren\n\u003Ca href=\"/de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/\">AGBs\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>Wir geben Ihnen die Kontrolle zurück\u003C/h2>\n\n\u003Cp>Wir legen großen Wert auf Transparenz. Welche Daten wir verarbeiten und warum,\nist bei uns kein Geheimnis. Wir geben Ihnen in Bezug auf Ihre Daten und\npersönlichen Informationen das Steuer in die Hand.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ihr Posteingang und andere persönliche Informationen gehören Ihnen, obwohl wir\nIhnen helfen, diese zu speichern und über unsere anwenderfreundliche Oberfläche\nzugänglich zu machen. Welcher Teil Ihrer Daten von uns verarbeitet wird und\nwarum, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und den StartMail-Service\nverwenden.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>1. Beim Besuch unserer Webseite\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Wenn Sie die Website besuchen, werden die folgenden Details automatisch\nverarbeitet:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ihre IP Adresse\u003C/strong> → für eine effektive Fehlerbehebung und\nMissbrauchskontrolle.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Art und Version des Browsers und Betriebssystems\u003C/strong> → um die Website im\nrichtigen Format für Ihren Browser und Ihr Betriebssystem anzuzeigen.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Spracheinstellungen des Browsers\u003C/strong> → um die Website in der richtigen Sprache\nanzuzeigen.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Land (basierend auf der IP-Adresse), Datum und Uhrzeit\u003C/strong>, →\ndamit wir den Erfolg unserer Werbemaßnahmen überprüfen können.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ursprung Ihres Besuchs\u003C/strong> (z. B. ob Sie die Website-URL direkt eingegeben\noder über eine Suchmaschinenabfrage oder über einen Link von einer anderen\nWebsite auf die Website zugegriffen haben) → um den Erfolg unserer Bemühungen\num Suchmaschinenoptimierung und Informationsvermittlung zu bewerten.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Angeklickte Links und besuchte (Teile von) Seiten unserer Website\u003C/strong> → um uns\neinen Eindruck davon zu verschaffen, welche unserer Seiten unsere Besucher\neffektiv zu informieren scheinen.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>In unseren Weblogs speichern wir den Browser-User-Agent, die besuchten Seiten,\ndie IP-Adresse und den Zeitstempel für maximal 7 Tage, danach werden sie\ngelöscht.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Alle anderen Informationen werden in einem selbst gehosteten Analysetool\nverarbeitet und anonymisiert gespeichert, um Nutzungstrends zu analysieren.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>2. Für ein StartMail-Konto registrieren\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Wenn Sie sich beim StartMail-Service registrieren, können Sie dazu aufgefordert\nwerden, folgendes anzugeben:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Einen Namen Ihrer Wahl\u003C/strong> (optional, es kann auch ein Alias oder Pseudonym\nsein, mehr darüber in unseren \u003Ca href=\"/de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/\">AGBs\u003C/a>, →\ndamit wir Sie richtig ansprechen können, wenn wir mit Ihnen kommunizieren.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ihre gewünschte E-Mail-Adresse\u003C/strong> (erforderlich), → um Sie mit einer\nStartMail-E-Mail-Adresse zu versorgen.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ein Passwort\u003C/strong> (erforderlich) → zur Authentifizierung Ihres Kontos.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Eine Bestätigungs-E-Mail-Adresse,\u003C/strong> → Diese Adresse wird verwendet, um Ihnen\neinen Aktivierungslink zur Aktivierung Ihres StartMail-Testaccounts\nzuzusenden. Um die Integrität des StartMail-Dienstes aufrechtzuerhalten, muss\nStartMail Maßnahmen ergreifen, um die automatische Erstellung von Konten durch\nSpammer zu verhindern. Denn wenn Spammer StartMail zum Versenden von\nSpam-Mails verwenden, können die IP-Adressen von StartMail von großen\nMail-Providern wie Gmail, Yahoo, Outlook usw. blockiert werden.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse\u003C/strong> (optional, mehr dazu in unseren\n\u003Ca href=\"/de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/\">AGBs\u003C/a> → um mit Ihnen zu kommunizieren,\nfalls Sie den Zugriff auf Ihr StartMail-Konto wiederherstellen müssen, falls\nSie jemals Ihr Passwort verlieren sollten.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Einen Rabatt-Code\u003C/strong> (optional, falls Sie einen haben) → für ein Sonderangebot.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ihre Entscheidung, ob Sie unseren Newsletter abonnieren möchten\u003C/strong> → um Ihnen\nunsere Newsletter zuzusenden, wenn Sie sie erhalten möchten.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Informationen, die beim Beantworten von Eingabe-Aufforderungen gespeichert\nwurden\u003C/strong> (wie zum Beispiel Bildbeschriftungs-Daten oder Text, der aus\nAudiodateien konvertiert und für Sie wiedergegeben wurde) → damit wir unsere\nWebsite vor Spam und Missbrauch schützen können, verwenden wir hCaptcha. So\nerkennen wir, ob es sich um einen legitimen Website-Besucher oder einen Bot\nhandelt und wir haben ein berechtigtes Interesse, das zu erfahren. Weitere\nInformationen finden Sie in der\n\u003Ca href=\"https://www.hcaptcha.com/privacy\">Datenschutzerklärung\u003C/a> von hCaptcha.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch3>3. Für ein StartMail-Konto bezahlen\u003C/h3>\n\n\u003Cp>StartMail bietet einen kostenpflichtigen Abodienst an, der mit verschiedenen\nOnline-Zahlungsmethoden bezahlt werden kann. Um die Zahlung zu vereinfachen und\ndie Abos der Kunden zu verwalten, arbeitet StartMail mit Zahlungsanbietern und\neinem Abonnementverwaltungsanbieter zusammen.\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cp>Bei der Zahlungsabwicklung stützt sich StartMail auf Dritte wie Stripe und\nPaypal, um Zahlungsdetails wie Kreditkarteninformationen zu verarbeiten, um\nIhre Zahlungen zu verarbeiten oder solche Zahlungen zu erstatten. Gemäß den\nPCI-DSS-Standards, die alle unsere Zahlungsanbieter einhalten, dürfen sie Ihre\nDaten nur für die Verarbeitung Ihrer Zahlung verwenden.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Für die Aboverwaltung stützt sich StartMail auf Chargebee, um\nNutzungszeit-Vorgänge wie Testphasen zu verwalten, Guthaben und\nRückerstattungen zuzuordnen und mittelfristige Abo-Änderungen\ndurchzuführen. Unser Abonnementverwaltungsanbieter verarbeitet Daten nur als\n„Verarbeiter“ (wie in der DSGVO vorgesehen). Durch unsere\nDatenverarbeitungsvereinbarung haben wir diesen Anbieter verpflichtet, Daten\nnur zum Zwecke der Leistungserbringung und nicht für andere Zwecke zu\nverarbeiten. Darüber hinaus werden Ihre Daten pseudonymisiert, bevor sie\nunserem Abonnementverwaltungsanbieter zur Verfügung gestellt werden.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>\n\n\u003Cp>StartMail muss zwingend einige Informationen an diese Drittanbieter weitergeben,\num den StartMail-Service bereitzustellen.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages zwischen\nIhnen und StartMail.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Um Ihre Privatsphäre zu schützen, wird StartMail die Art und Menge der Daten,\ndie mit unseren Datenverarbeitern geteilt werden, minimieren, sodass Sie den\nStartMail-Service verwenden können, ohne mehr private Informationen als\nunbedingt erforderlich zu teilen.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Beispiel\u003C/strong>: Damit StartMail Ihr Abo über Chargebee verwalten kann, wird eine\neindeutige und zufällige Kennung generiert und mit Chargebee geteilt. Mit dieser\neindeutigen Kennung kann StartMail Ihre StartMail-E-Mail-Adresse mit Ihrem Abo\nbei Chargebee verknüpfen, jedoch nicht umgekehrt. Die Abbuchung erhält nur diese\neindeutige Kennung, und die Abbuchung kann die Zahlungsdetails nicht direkt mit\nder E-Mail-Adresse verknüpfen, die Sie bei StartMail registriert haben. Dies\nbietet einen zusätzlichen Schutz für Ihre Privatsphäre. Für zusätzlichen\nDatenschutz bietet StartMail auch anonyme Zahlungsmethoden an. Wenn Sie mehr\ndarüber wissen wollen, senden Sie bitte eine E-Mail an \u003Ca href=\"mailto:support@startmail.com\">support@startmail.com\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Erforderliche Informationen für Zahlungs-, Rechnungs- und Aboinformationen\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Die spezialisierten Zahlungs- und Abonnementanbieter Stripe, Paypal und\nChargebee wurden sorgfältig ausgewählt, um Zahlungsdetails und\nZahlungsinformationen, die zur Verwaltung Ihres Abonnements verwendet werden,\nverantwortungsvoll zu verarbeiten. Diese Unternehmen haben strenge\nSicherheitsstandards, wie sie in den PCI DSS-Sicherheitsstandards (Payment Card\nIndustry Security Standards** festgelegt sind, denen sie uneingeschränkt\nentsprechen. Diese Anbieter speichern die Zahlungsdetails des Kontos unter einer\neindeutigen Nummer, können die Zahlungsdaten jedoch nicht mit der E-Mail-Adresse\ndes Kontos verbinden. Das StartMail-System kann auch mit dieser eindeutigen\nNummer verwendet werden und hat keinen direkten Zugriff auf das Stripe-System.\nDadurch werden die beiden Systeme effektiv voneinander getrennt.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Datenschutzrichtlinien:\u003C/h4>\n\n\u003Ch5>Chargebee\u003C/h5>\n\n\u003Cp>Die Informationen, die Sie über Chargebee bereitstellen, unterliegen den\n\u003Ca href=\"https://www.chargebee.com/privacy/\">Chargebee-Datenschutzbestimmungen\u003C/a>. Zusätzlich\nzu den Zahlungsdetails wird eine E-Mail-Adresse, die als Alias fungiert und bei\nder Registrierung bei StartMail generiert wird, an Chargebee weitergegeben,\ndamit Sie und StartMail Ihr Abo verwalten können. Sie können beispielsweise\nbenachrichtigt werden, wenn eine Gebühr anfällt oder Abbuchungen gescheitert\nsind.\u003C/p>\n\n\u003Ch5>Stripe\u003C/h5>\n\n\u003Cp>Die Informationen, die Sie über Stripe bereitstellen, wie Ihre\nKreditkartennummer, das Ablaufdatum der Kreditkarte und der CVC-sichere Code,\nunterliegen den \u003Ca href=\"https://stripe.com/de/privacy\">Stripe-Datenschutzbestimmungen\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch5>PayPal\u003C/h5>\n\n\u003Cp>StartMail unterstützt PayPal als Zahlungsanbieter. Wenn Sie mit Paypal bezahlen,\nstimmen Sie deren Datenschutzbestimmungen zu. Die Datenschutzbestimmungen finden\nSie \u003Ca href=\"https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full\">hier\u003C/a>. Um\nZahlungen so einfach und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, sendet\nStartMail während eines Zahlungsvorgangs Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an\nPaypal. Alle diese Informationen würden ohnehin vom Anbieter angefordert.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>4. Speicherort der Daten\u003C/h3>\n\n\u003Ch4>StartMail\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Die StartMail-Datenbanken (mit Kunden-E-Mails, die in verschlüsselten\nUser-Tresoren gespeichert sind) befinden sich in Rechenzentren in den\nNiederlanden. Zahlungs- und Abonnementdaten werden auf den (Cloud-) Servern\ngespeichert, die von unseren Zahlungs- und Abonnementverwaltungsanbietern\naußerhalb der EU verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie weiter\nunten.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>\u003Ca href=\"https://support.stripe.com/questions/protection-of-european-data-transfers\">Stripe\u003C/a>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Die Daten von Stripe (Kreditkarteninformationen für die Zahlungsabwicklung)\nwerden ausschließlich in Datenzentren in den USA gespeichert. Nach dem\nEU-Datenschutzrecht besteht keine Verpflichtung zur Lokalisierung, d. h. zum\nSpeichern von Daten in der EU. Wenn Daten jedoch in ein Nicht-EU-Land übertragen\nwerden, das nicht das Datenschutzniveau der Allgemeinen Datenschutzverordnung\n(DSGVO) der Europäischen Union bietet, muss ein Datenübertragungsmechanismus\nimplementiert werden, um diesen Schutz zu gewährleisten. Um diesen Schutz zu\ngewährleisten, hat sich Stripe gemäß EU-US und Swiss-US-Privacy Shield\nzertifizieren lassen.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>\u003Ca href=\"https://www.chargebee.com/privacy/dpa/\">Chargebee\u003C/a>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Chargebee unterhält Server in Nord-Virginia (USA) und einen DR-Standort in\nFrankfurt (EU), da es nicht vorgeschrieben ist, Server in der EU-Region zu\nbetreiben. StartMail und Chargebee verfügen über ein Data Processing Addendum\n(DPA** für die Übertragung von Daten außerhalb der EU. Wir verwenden\nPseudonymisierung, um sicherzustellen, dass unser Abonnementverwaltungsanbieter\nIhre Abonnementinformationen nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse in Verbindung\nbringen kann.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Paypal\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Bitte lesen Sie die \u003Ca href=\"https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full\">Datenschutzerklärung von\nPaypal\u003C/a>, um zu\nerfahren, wie Paypal Ihre Zahlungsdetails verwaltet. Zu den bestehenden\nMaßnahmen von Paypal gehören die von der EU-Kommission genehmigten\nStandardvertragsklauseln (SCCs), um internationale Datentransfers zu\nermöglichen.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>5. Den StartMail-Service verwenden\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Alle Ihre E-Mail-Nachrichten werden in einem sicheren User-Tresor auf unseren\nServern gespeichert. Alle Informationen im Tresor sind verschlüsselt (lesen Sie\n\u003Ca href=\"#startmail-bietet-ihnen-wasserdichten-datenschutz\">„StartMail bietet Ihnen wasserdichten\nDatenschutz“\u003C/a>). Alles, was Sie über die reguläre Benutzeroberfläche sehen können (Posteingang\nund Ordner, einschließlich Spam-Ordner), wird sicher im User-Tresor gespeichert. Zusätzlich wird auch folgendes im User-Tresor gespeichert:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cp>Ihre personalisierten Spam-Einstellungen als Teil des Selbst-Lern-Prozesses\nunseres Spamfilters\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>ein Suchindex, der eine effiziente E-Mail-Suchfunktion ermöglicht\u003C/p>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>\u003Cbr>\nFür verschiedene Funktionen im StartMail-Dienst, wie das Anmelden oder die\nWiederherstellung eines Kontos, wird ein SHA-256-Hash Ihrer IP-Adresse für\nmehrere Minuten gespeichert, um Brute-Force-Angriffe zu verhindern.\n\u003Cbr>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wenn Sie den StartMail-Dienst zum Senden einer E-Mail verwenden, ist Ihre\nIP-Adresse nicht in der Kopfzeile der E-Mail enthalten. Stattdessen wird unsere\nIP-Adresse angezeigt.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>\n\n\u003Cp>StartMail speichert die Protokolle der letzten 7 Tagen. Dazu gehören Metadaten wie IP-Adressen von Remote-E-Mail-Servern und SMTP-Absender- und Empfängeradressen für gesendete und empfangene E-Mails. Wir verwenden die Protokolle zum Erkennen und Beheben von Problemen in der Webmail-Anwendung, bei nicht zugestellten E-Mails und zur Bekämpfung von Spam und Phishing.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>6. Support\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Sie können unseren Support-Bereich besuchen oder uns Feedback oder eine\nSupport-Anfrage senden. StartMail verarbeitet persönliche Daten, um Ihnen\nUnterstützung zu bieten. Zu diesem Zweck verwenden wir die von Ihnen zur\nVerfügung gestellten Informationen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr\nFeedback oder Ihre Anfrage. Wir brauchen diese Informationen für die Erfüllung\neines Vertrages: um auf Ihr Feedback oder Ihre Support-Anfrage zu antworten.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wir verwenden Zendesk, um unseren Supportbereich zu betreiben und Ihr Feedback\noder Ihre Supportanfrage zu bearbeiten. Zendesk ist ein globales Unternehmen mit\nHauptsitz in den Vereinigten Staaten. Wir und Zendesk haben angemessene\nSicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn\nSie Zendesk zur Bearbeitung Ihrer Supportanfrage verwenden. So hat Zendesk\nbeispielsweise verbindliche Unternehmensregeln (BCR) implementiert, die von der\nzuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde genehmigt wurden. Darüber hinaus haben\nwir von der Möglichkeit Gebrauch gemacht, Zendesk an Standardvertragsklauseln\nder Europäischen Kommission zu binden, um Ihre Privatsphäre zu schützen.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wenn Sie dennoch nicht möchten, dass Zendesk zur Bearbeitung Ihrer\nSupportanfrage verwendet wird, können Sie eine E-Mail an\n\u003Ca href=\"mailto:support-alt@startmail.com\">support-alt@startmail.com\u003C/a> senden. Beachten Sie, dass es etwas länger dauern\nkann, bis ein Mitarbeiter Ihre Anfrage entgegennimmt. Wir speichern alle\nMitteilungen bis zu einem Maximum von zwei Jahren.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>7. Für unseren Newsletter anmelden\u003C/h3>\n\n\u003Cp>In unserem Support-Formular haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu\nabonnieren. Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie unsere Newsletter\nerhalten, bis Sie sich abmelden. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>8. Gelöscht ist gelöscht\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Wenn Sie eine E-Mail löschen, wird diese im Gegensatz zu vielen anderen\nWebmail-Anbietern sofort von unseren Produktionsservern gelöscht. Nur bei\nexternen Sicherungen (die natürlich vollständig verschlüsselt sind) bleibt eine\nKopie für die maximale Aufbewahrungsdauer von drei Tagen erhalten.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ihr Konto wird so lange gespeichert, wie unsere Vereinbarung in Kraft\nbleibt. Wenn eine Vereinbarung vollständig gekündigt wird, werden alle im Konto\nenthaltenen Daten, einschließlich aller E-Mails, endgültig gelöscht.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>9. Anzeigen und Ändern Ihrer persönlichen Daten\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben oder Fragen zum\nEinsehen, Ändern oder Löschen Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich\nper E-Mail an uns wenden: \u003Ca href=\"mailto:legal@startmail.com\">legal@startmail.com\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>Kein Tracking und keine Werbung. Garantiert.\u003C/h2>\n\n\u003Cp>StartMail ist ein werbefreier Service.StartMail speichert oder teilt keinerlei\nDaten mit Drittanbietern, weder für Werbung noch für Tracking-Zwecke. Wir\nverwenden nur Cookies, die dafür notwendig sind, Ihnen ein reibungsloses und\nuserfreundliches Erlebnis zu garantieren und um zu verstehen, wie unsere Website\nim Allgemeinen verwendet wird.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Viele Webmail-Anbieter sammeln und verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen\npersonalisierte Werbung anzuzeigen. Das bedeutet, dass Sie für Ihr Webmail mit\nIhrer Privatsphäre bezahlen. Wir sind der Meinung, dass Privatsphäre wertvoller\nist als Gold. Deshalb verfolgen wir weder Ihr Online-Verhalten, noch legen wir\nein persönliches Profil von Ihnen an. Der StartMail-Service ist vollkommen\nwerbefrei.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Was (Tracking-)Cookies sind und was sie tun können\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf einem Computer gespeichert wird (zum\nBeispiel auf einem PC, einem Smartphone oder Tablet), wenn Sie eine Webseite\nbesuchen. Cookies sind sehr nützlich, um eine reibungslose und\nanwenderfreundliche Erfahrung auf einer Webseite zu ermöglichen; zum Beispiel um\nzu verhindern, dass Besucher ihre Login-Daten bei jeder Aktion erneut eingeben\nmüssen, oder um sich den Inhalt eines Warenkorbes zu merken. Sogenannte\n'Tracking Cookies' hingegen können verwendet werden, um die Nutzer über\nzahlreiche Webseiten hinweg zu verfolgen und personalisierte Profile für Werbung\nund andere Zwecke anzulegen, was sich negativ auf die Privatsphäre auswirkt.\u003C/p>\n\n\u003Cp>StartMail setzt Cookies für die folgenden Zwecke: Erstens, um besser zu\nverstehen, wie StartMail verwendet wird -- und damit wir unseren Service\nverbessern können. Zweitens möchten wir die Effektivität unserer Werbemaßnahmen\nfür neue StartMail-User bewerten. Hier finden Sie einen vollständigen und immer\naktuellen Überblick über die Cookies, die von StartMail verwendet werden.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Wir verwenden ausschließlich anonyme Daten, um unseren Service zu verbessern\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Wir speichern ausschließlich anonyme Statistiken von unserer Domain. Anonyme\nDaten werden nur gespeichert, um einen Eindruck zu gewinnen, welche Seiten\nunsere Nutzer effektiv über den StartMail.com-Service informieren und um das\nUser-Interface zu verbessern. Zum Beispiel zählen wir, wie oft jede Seite\ninsgesamt besucht wurde und wir können einen Eindruck bekommen, auf welche\nSeiten oder Funktionen für gewöhnlich aufeinanderfolgend zugegriffen wird, wir\nwissen jedoch nicht, wer diese Seiten wann besucht hat.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wir verwenden dafür das Open-Source-Tool Piwik für statistische\nMessungen. Dieses sehr schlanke Tool läuft auf unserer eigenen Infrastruktur, um\nzu verhindern, dass jemand die Daten ausspionieren kann. Wir haben es außerdem\nspeziell für minimale Datensammlung konfiguriert, um sicherzustellen, dass zu\nkeinem Zeitpunkt personenbezogene Daten aufgezeichnet werden.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>StartMail.com blockiert Remote Content, um Ihre Privatsphäre zu schützen\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Manche E-Mails enthalten Remote Content (wie zum Beispiel Bilder, die auch\nunsichtbar sein können). Wenn solche Inhalte automatisch geladen werden, kann\nder Absender dadurch erfahren, wann die E-Mail geöffnet wurde. StartMail.com\nblockiert diese Inhalte standardmäßig.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Zum Schutz Ihrer Privatsphäre verhindert StartMail.com, dass Remote-Inhalte beim\nÖffnen einer E-Mail automatisch geladen werden. Sie können in Ihren\nEinstellungen explizit auswählen, dass solche Inhalte automatisch geladen\nwerden. Bitte achten Sie darauf, dass Sie keine Anhänge öffnen oder auf Links in\neiner beliebigen E-Mail klicken sollten, es sei denn, Sie vertrauen dem Absender\nund dem Inhalt.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>\u003Ca id=\"startmail-bietet-ihnen-wasserdichten-datenschutz\">\u003C/a>StartMail bietet Ihnen wasserdichten Datenschutz\u003C/h2>\n\n\u003Cp>Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir modernste technische und organisatorische\nSicherheitsmaßnahmen ein.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Aus technischer Sicht\u003C/strong> verwenden wir modernste Kryptographie, um Ihre Daten\nzu schützen. Zum Beispiel:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cp>Der Datenverkehr zwischen Ihnen und unseren Servern ist SSL-verschlüsselt\nmittels Perfect Forward Secrecy geschützt.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Wir speichern Passwörter nur in zerlegter Form (hashed) auf unseren Servern.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Ihre StartMail.com-Mailbox und die darin enthaltenen Ordner sind in Ihrem\neigenen verschlüsselten User-Tresor gespeichert. Dieser wird nur geöffnet,\nwenn Sie sich einloggen. Wenn er geschlossen ist, kann niemand darauf\nzugreifen.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Wenn Sie aus StartMail.com ausgeloggt sind, ist Ihre gesamte Mailbox\nverschlüsselt. Wenn Sie eingeloggt sind, sind zwar Ihre unverschlüsselten\nE-Mails unverschlüsselt, aber all Ihre PGP-verschlüsselten E-Mails bleiben\nsolange verschlüsselt, bis Sie sie durch Eingabe Ihrer PGP-Passphrase\nentschlüsseln und öffnen.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Sie können Ihre E-Mails mit OpenPGP verschlüsseln.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Ihr Schlüsselpaar ist in Ihrem persönlichen User-Tresor gespeichert.\nZusätzlich ist der private Schlüssel mit einer Passphrase verschlüsselt. Ohne\ndiese Passhprase kann der private Schlüssel nicht entschlüsselt oder verwendet\nwerden.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Wir verwenden nur gültige Verschlüsselungs-Algorithmen, die von angesehenen\nKryptographen als sicher angesehen werden.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Weitere detailierte Informationen über unsere technischen Sicherheitsmaßnahmen\nfinden Sie in unserem \u003Ca href=\"/de/whitepaper/\">Sicherheits-White Paper\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Aus organisatorischer Sicht\u003C/strong> haben wir strenge Protokolle eingerichtet, um\ndie Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Zum Beispiel:\u003C/p>\n\n\u003Cp>Auf jeder Ebene ist der Zugriff auf unsere Systeme auf autorisierte, berechtigte\nMitarbeiter beschränkt. Dieser Zugriff ist eng begrenzt und gilt nur für den\nZweck, Ihnen den StartMail.com-Service bereitzustellen.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Jedes Individuum, das Zugriff auf das StartMail.com-System hat, muss eine\nVertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Kein Dritter, Auftragnehmer oder Sub-Auftragnehmer von StartMail.com erhält\nZugriff auf das System, außer für einen Zweck, der es uns ermöglicht, Ihnen den\nStartMail.com-Dienst bereitzustellen. Alle diese Parteien müssen eine\nDatenverarbeitungs-Vereinbarung unterzeichnen, die Bestimmungen über\nVertraulichkeit und strikte Sicherheitsprotokolle enthält.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Legitime Anfragen von Behörden\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Obwohl wir Ihre Privatsphäre respektieren und versuchen, sie nach bestem Wissen\nund Gewissen zu schützen, steht StartMail.com nicht über dem Gesetz. Aber wir\nstellen auch keine Behörden über das Gesetz. NUR wenn wir eine Anfrage von einer\nniederländischen Justizbehörde erhalten, Informationen über einen unserer User\nherauszugeben, werden unsere Anwälte die Gültigkeit des Antrags überprüfen und\nfeststellen, ob wir verpflichtet sind, ihn zu erfüllen. Wir werden solchen\nAnsuchen nicht entsprechen, solange wir nicht von der Rechtsgültigkeit überzeugt\nsind und glauben, dass es unsere unbestreitbare gesetzliche Verpflichtung ist.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wir werden KEINEN Anfragen von anderen als niederländischen Behörden\nnachkommen. Wenn wir eine Anfrage von einer ausländischen Regierung erhalten,\nwerden wir uns weigern, diese zu erfüllen und stattdessen den Anforderer\nanweisen, eine formelle Anfrage zu stellen und die niederländischen Behörden um\nAmtshilfe zu ersuchen.\u003C/p>\n\n\u003Cp>StartMail.com wird nie mit irgendwelchen freiwilligen Überwachungsprogrammen\nzusammenarbeiten. Aufgrund der strengen Gesetze, die das Recht auf Schutz der\nPrivatsphäre in Europa garantieren, können europäische Regierungen Dienstleister\nwie StartMail.com nicht zwingen, Spionage-Programme für ihre Nutzer zu\ninstallieren.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Anfragen von privaten Dritten\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Wir werden KEINEN Anfragen von privaten Dritten nachkommen, Daten über unsere\nUser zur Verfügung zu stellen, solange wir keinen gültigen niederländischen\nGerichtsbeschluss erhalten und davon überzeugt sind, dass es zweifellos unsere\ngesetzliche Pflicht ist.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Wir werden Ihre Rechte nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung beschneiden\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Von Zeit zu Zeit kann es sein, dass wir unsere Datenschutzerklärung ändern. In\ndiesem Fall werden wir Ihnen eine ausführlichere Mitteilung wie zum Beispiel\neine Benachrichtigung per E-Mail senden, wenn wir der Meinung sind, dass sich\neine Änderung erheblich auf Ihre Privatsphäre auswirkt. Sie können sich auch die\nvorherigen Datenschutzerklärungen auf unserer Website ansehen.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>StartMail erfüllt die strengsten Datenschutzgesetze der Welt\u003C/h2>\n\n\u003Cp>StartMail hat seinen Firmensitz in den Niederlanden, Europa. Die\nniederländischen Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz zählen zu den\nstrengsten der Welt.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wir tun folgendes, um der \u003Ca href=\"https://dsgvo-gesetz.de/\">Datenschutzgrundverordnung\u003C/a>\nzu entsprechen, die als das strengste Datenschutzgesetz der Welt bekannt ist und\nIhnen \u003Ca href=\"https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_de\">weitreichende\nRechte\u003C/a> einräumt.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wir:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cp>legen unsere Identität als Controller Ihrer persönlichen Daten klar dar und\nlegen fest, wie Sie mit uns bei Fragen oder Anfragen zu Ihrer Privatsphäre\nKontakt aufnehmen können;\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>erklären klar und deutlich, für welche legitimen Zwecke und Interessen und auf\nwelcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten, wie es in\nunserer Datenschutzerklärung der Fall ist;\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>geben klar an, welche Dritten von uns Ihre persönlichen Daten erhalten müssen\nund warum;\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>fordern zunächst Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer\npersonenbezogenen Daten in Fällen an, in denen Ihre Einwilligung erforderlich\nist, wodurch Sie das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>unternehmen alles in unserer Macht stehende, um zu verhindern, dass wir mehr\npersonenbezogene Daten verarbeiten, als für unsere legitimen Zwecke\nerforderlich sind oder dass wir sie länger als nötig speichern;\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu\nschützen und verlangen von allen Dritten, dass sie personenbezogene Daten\nunseren Anweisungen gemäß verarbeiten;\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>respektieren Ihr Recht auf Einsichtnahme in Ihre persönlichen Daten und lassen\nSie diese korrigieren oder löschen oder beschränken die Verarbeitung.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch3>Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten folgende rechtliche\nGründe:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cp>Ihre Zustimmung. Durch die Nutzung unseres Service StartMail stimmen Sie der\nVerarbeitung Ihrer Daten als Teil des Service StartMail zu.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Die Notwendigkeit, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder Schritte zu\nunternehmen, bevor es auf Ihre Anfrage hin zu einem Vertragsabschluss\nkommt. Wenn Sie sich bei StartMail registrieren, bitten Sie uns, Ihren Vertrag\nvorzubereiten. Sobald Ihr Vertrag eingegangen ist, können wir Ihre Daten\ngegebenenfalls bearbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (indem wir\nIhnen den Service von StartMail zur Verfügung stellen).\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Unser legitimes Interesse, Ihnen den StartMail-Service auf die bestmögliche\nArt zur Verfügung zu stellen.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cp>Unsere gesetzlichen Verpflichtungen -- zum Beispiel unsere Verpflichtung,\nRechnungen für steuerliche Zwecke aufzubewahren.\u003C/p>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch3>Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Sie können uns jederzeit bitten, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren\noder zu löschen. Sie können uns auch auffordern, Ihre Daten zu speichern, sie\njedoch für die weitere Verarbeitung zu sperren. Sie können eine solche Anfrage\njederzeit an die untenstehenden Kontaktdaten senden.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wenn Sie uns darüber informieren, dass Sie Ihre Einwilligung zur Bearbeitung\nIhrer Daten widerrufen, werden wir Ihre Daten löschen -- es sei denn, wir sind\ngesetzlich dazu verpflichtet, sie zu speichern (zum Beispiel Rechnungen, wie\nnachstehend unter Aufbewahrungsfristen erläutert).\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Aufbewahrungsfristen\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Rechnungen\u003C/strong>: Wir speichern Rechnungen für einen Zeitraum von 7 Jahren\nbzw. nachdem, welcher Zeitraum nach geltendem Steuerrecht vorgeschrieben ist.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>E-Mail-Konto\u003C/strong>: Wenn Sie sich für den StartMail-Service angemeldet haben, wird\nIhr Account so lange gespeichert, wie unser Vertrag in Kraft bleibt. Wenn ein\nVertrag vollständig gekündigt wird, werden alle im Account enthaltenen Daten\neinschließlich aller E-Mails dauerhaft gelöscht.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Niederländische Datenschutzbehörde\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Wenn Sie Feedback oder eine Beschwerde\nüber unseren Service im Allgemeinen haben oder speziell darüber, wie Ihre\nPrivatsphäre geschützt ist, teilen Sie uns das einfach über die unten\nangegebenen Kontaktdaten mit. Gemäß den Datenschutzgesetzten der EU haben Sie\ndas Recht, bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen nationalen\nAufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre\npersonenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet haben. Für die Niederlande ist\ndiese Aufsichtsbehörde die niederländische Datenschutzbehörde. Die Kontaktdaten\nfinden Sie \u003Ca href=\"https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/\">hier\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>Unser Unternehmen und Kontaktinformationen\u003C/h2>\n\n\u003Cp>\u003Cem>Sie haben noch Fragen zum Datenschutz?\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Mit dieser Datenschutzerklärung haben wir unser Möglichstes getan, um Sie so gut\nwie möglich über den Schutz Ihrer Daten zu informieren, wenn Sie unseren Service\nin Anspruch nehmen. Wir hoffen, dass Sie der Meinung sind, dass Ihre\nPrivatsphäre bei uns in guten Händen ist. StartMail gehört und wird betrieben\nvon StartMail BV, Boulevard 11, 3707 BK Zeist, Niederlande. Verantwortlich für\ndie Datenschutzerklärung ist Robert E.G. Beens. Sie erreichen uns unter\n\u003Ca href=\"mailto:privacypolicy@startmail.com\">privacypolicy@startmail.com\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Zuletzt geändert: 24. September 2020\u003C/p>\n\n\u003Cp>Wirksam ab: 1. Oktober 2020\u003C/p>\n\n\u003Cp>Privatsphäre. Sie ist nicht nur unser Grundsatz. Sie ist unsere Mission.\u003C/p>\n",{"ROOT_QUERY":91},["null","__typename",92,"page({\"filter\":{\"slug\":{\"eq\":\"datenschutz\"}},\"locale\":\"de\"})",93,"blog({\"filter\":{\"slug\":{\"eq\":\"datenschutz\"}},\"locale\":\"de\"})",13],"Query",["null","__typename",5,"title",6,"slug",7,"subtitle({\"markdown\":true})",8,"_seoMetaTags",94,"_allSlugLocales",112,"deal",13,"tapfiliateReferralCode",8,"tapfiliateTapS",8,"footerTheme",81,"seoStructuredData",13,"hideTopNavigation",82,"sections",115],[95,96,97,98,99,100,101,102,103,104,105,106,107,108,109,110,111],["null","__typename",11,"tag",12,"attributes",13,"content",14],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",17,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",20,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",23,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",27,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",30,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",33,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",37,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",41,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",45,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",48,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",52,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",56,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",60,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",64,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",68,"content",13],["null","__typename",11,"tag",16,"attributes",72,"content",13],[113,114],["null","__typename",77,"locale",50,"value",7],["null","__typename",77,"locale",79,"value",80],[116,117],["null","__typename",85,"centeredTitle",82,"subtitle",8,"title",86],["null","__typename",88,"body({\"markdown\":true})",89],1775572983066]